امنیت کد دیجیتال، حساب کاربری و تشخیص پیام مشکوک
کد خرید را مانند اطلاعات خصوصی نگه دارید
کد دیجیتال را در گروه عمومی، شبکه اجتماعی یا تصویر قابل مشاهده برای دیگران منتشر نکنید. هنگام درخواست راهنمایی، معمولاً شماره سفارش و تصویر پیام خطا نقطه شروع مناسبی هستند. تصویر خطا را پیش از ارسال بررسی کنید تا رمز حساب، کد ورود یا اطلاعات حساس نامرتبط در آن دیده نشود.
نشانی فروشگاه و پشتیبانی را کنترل کنید
نشانی فروشگاه cheaplicense.ir است. راه‌های پشتیبانی، Telegram با شناسه @cheaplicense_support_bot، ایمیل support@cheaplicense.ir، تلفن ۰۹۹۸۲۲۲۸۱۹۶ و بخش «تیکت‌ها» در حساب کاربری هستند. اگر فردی با نام مشابه پیام داد، صرف نام یا تصویر نمایه را دلیل معتبر بودن ندانید؛ نشانی و شناسه را با اطلاعات رسمی تطبیق دهید.
پیش از کلیک روی پیام مشکوک
- بررسی کنید پیام با خرید یا درخواست واقعی شما ارتباط دارد.
- نشانی لینک را پیش از وارد کردن اطلاعات کنترل کنید.
- اگر پیام مبهم است، از مسیر رسمی سایت وارد سفارش یا پشتیبانی شوید.
- رمز، کد ورود یا اطلاعات بازیابی را در پاسخ پیام ارسال نکنید.
- درخواست نصب فایل ناشناس برای دریافت کد را بدون بررسی دنبال نکنید.
ظاهر شبیه یک ایمیل یا پیامک سفارش، به‌تنهایی اعتبار پیام را ثابت نمی‌کند. اگر درباره لینک تردید دارید، به‌جای ادامه از همان پیام، سفارش را از مسیرهایی که می‌شناسید بررسی کنید. کدها در صفحه سفارش، «حساب کاربری › سفارش‌ها و کدها» و در صورت ثبت ایمیل، در ایمیل سفارش ارائه می‌شوند؛ برای یافتن آن‌ها راهنمای دریافت کد را بخوانید.
پرداخت را فقط در مسیر اعلام‌شده انجام دهید
پرداخت در چیپ‌لایسنس فقط از طریق درگاه Jibit با کارت‌های عضو شبکه شتاب یا از کیف پول حساب شما در سایت انجام می‌شود. اطلاعات کارت فقط در درگاه بانک وارد می‌شود. رمز کارت، CVV2 و رمز یک‌بارمصرف را در تیکت، Telegram یا ایمیل نفرستید. اگر پیامی از شما روش پرداخت متفاوتی می‌خواهد، موضوع را از راه رسمی پشتیبانی بررسی کنید.
از حساب و ایمیل خود محافظت کنید
ورود به حساب چیپ‌لایسنس فقط با شماره موبایل و کد تأیید پیامکی انجام می‌شود و رمز عبور ندارد. بنابراین کد تأیید پیامکی کلید ورود به حساب شماست. این کد را به هیچ‌کس، حتی فردی که خود را پشتیبان چیپ‌لایسنس معرفی می‌کند، ندهید. برای ایمیل خود رمز مناسب انتخاب کنید و آن را با دیگران به اشتراک نگذارید. در دستگاه مشترک، پس از پایان کار از حساب خارج شوید و هنگام فعال‌سازی محصول، مطمئن شوید حساب مقصد همان حساب موردنظر شماست.
چیپ‌لایسنس چه اطلاعاتی ذخیره می‌کند؟
نام، ایمیل، شماره موبایل، سابقه سفارش و لاگ IP برای پیشگیری از تقلب ذخیره می‌شود. اطلاعات کارت فقط در درگاه بانک قرار می‌گیرد. برای جزئیات، سیاست حریم خصوصی را بخوانید. اگر پیام یا فعالیت مشکوکی دیدید، زمان رخداد و تصویر مرتبط را بدون انتشار عمومی کد برای پشتیبانی بفرستید.
هنوز مشکل دارید؟ موضوع را در تیکت پشتیبانی یا Telegram پشتیبانی مطرح کنید.