برای فعالسازی کد بازی در Steam، ابتدا باید وارد حساب درست شوید، منطقهٔ فعالسازی کد را با کشور فروشگاه تطبیق دهید و سپس کد را در بخش مخصوص ثبت بازی وارد کنید. پس از ثبت موفق، بازی به کتابخانهٔ همان حساب اضافه میشود و میتوانید دانلود آن را شروع کنید. دریافت کد، ثبت مجوز و نصب فایلهای بازی سه مرحلهٔ جداگانه هستند.
این راهنما هر دو روش فعالسازی از برنامه و وب را توضیح میدهد. همچنین روشن میکند کد بازی با کد کیف پول چه تفاوتی دارد، چه زمانی خطا به منطقه مربوط است و چه اطلاعاتی برای پیگیری لازم دارید. پیش از انتخاب از میان بازیهای Steam، همین چند بررسی ساده میتواند جلوی خرید نامناسب را بگیرد.
آنچه در این راهنما میخوانید
- پیش از ثبت کد، حساب و مشخصات محصول را بررسی کنید
- کشور فروشگاه Steam و منطقهٔ فعالسازی چه تفاوتی دارند؟
- فعالسازی کد بازی در برنامهٔ Steam
- فعالسازی از وب و تفاوت آن با شارژ کیف پول
- خطاهای رایج فعالسازی و اقدام درست برای هرکدام
- پس از فعالسازی، بازی را چگونه نصب و دانلود کنیم؟
- دریافت کد و پیگیری مشکل در چیپلایسنس
- پرسشهای پرتکرار
۱. پیش از ثبت کد، حساب و مشخصات محصول را بررسی کنید
اگر حساب Steam دارید، برای این خرید حساب تازه نسازید؛ وارد همان حسابی شوید که میخواهید بازی در کتابخانهاش بماند. اگر حساب ندارید، از سایت رسمی Steam گزینهٔ ساخت حساب را انتخاب کنید، ایمیلی در دسترس وارد کنید، پیام تأیید را باز کنید و نام کاربری و گذرواژه را بسازید. اطلاعات حساب را نزد خود نگه دارید و برای امنیت بیشتر، Steam Guard را فعال کنید.
- در صفحهٔ محصول، نام بازی، ویرایش، پلتفرم و منطقهٔ فعالسازی را بخوانید. نسخهٔ پایه با بستهٔ الحاقی یکسان نیست و بستهٔ الحاقی ممکن است به بازی اصلی نیاز داشته باشد.
- کارت «فعالسازی از ایران» را بررسی کنید؛ وضعیت اتصال، کشور پیشنهادی فیلترشکن در صورت نیاز، شرط حساب و یادداشتهای همان محصول در این کارت آمده است.
- نام حساب داخل برنامه و مرورگر را مقایسه کنید؛ ممکن است مرورگر روی حساب قدیمی یا حساب یکی از اعضای خانواده باز مانده باشد.
- کد را مستقیماً از سفارش کپی کنید. شمارهٔ سفارش، شناسهٔ پرداخت و نام محصول، هیچکدام جای کد فعالسازی نیستند.
حساب مقصد را پیش از تأیید انتخاب کنید
ثبت موفق کد، مجوز بازی را به حساب مقصد اختصاص میدهد. روی امکان جابهجایی بازی به حساب دیگر حساب نکنید؛ بهویژه اگر برای شخص دیگری خرید میکنید، اجازه دهید کد را در حساب خودش ثبت کند.
۲. کشور فروشگاه Steam و منطقهٔ فعالسازی چه تفاوتی دارند؟
«کشور فروشگاه Steam» مشخصهٔ حساب شماست و از مسیر Steam › Account details › Store country بررسی میشود. زبان برنامه یا کشور سرور دانلود، جای این مشخصه را نمیگیرد. اگر محل نمایش آن را پیدا نمیکنید، راهنمای پیدا کردن کشور فروشگاه Steam را ببینید. در طرف دیگر، «منطقهٔ فعالسازی» مشخص میکند کد خریداریشده برای حسابهای کدام کشورها عرضه شده است.
| برچسب منطقه | معنای آن برای انتخاب کد |
|---|---|
| GLOBAL | نسخهٔ بدون محدودیت منطقهای حساب؛ سایر پیشنیازهای محصول همچنان باید بررسی شوند. |
| EU | برای حسابهایی که کشور فروشگاه آنها در محدودهٔ اروپایی اعلامشده برای محصول است. |
| US | برای حساب دارای کشور فروشگاه آمریکا. |
| RoW | بقیهٔ کشورهای جهان؛ خارج از اروپا و آمریکا، مانند ترکیه. |
| TR | برای حساب دارای کشور فروشگاه ترکیه. |
برای مثال، اگر کشور فروشگاه شما ترکیه است، کد آمریکا با روشن کردن فیلترشکن آمریکایی مناسب آن حساب نمیشود. Steam از ایران در دسترس است و فعالسازی کلید بازی معمولاً فیلترشکن نمیخواهد؛ تطبیق کشور فروشگاه اهمیت دارد. تغییر کشور فروشگاه با فیلترشکن برخلاف قوانین Steam است و میتواند حساب را محدود کند. برای جزئیات بیشتر، راهنمای محدودیت منطقهای کدها را بخوانید. اگر نسخهٔ GLOBAL همان محصول موجود باشد، در کادر سبز صفحهٔ محصول نمایش داده میشود.
۳. فعالسازی کد بازی در برنامهٔ Steam
برنامهٔ Steam را از منبع رسمی نصب و اجرا کنید. پیش از شروع، اتصال اینترنت را بررسی کنید و مطمئن شوید برنامه در حالت آفلاین نیست. کد بازی را در گفتوگوهای Steam، بخش جستوجوی فروشگاه یا صفحهٔ پرداخت وارد نکنید؛ ثبت کلید، مسیر مشخصی دارد. برای بیشتر کاربران، همین روش داخل برنامه مستقیمترین راه رسیدن از کد به کتابخانه است.
- وارد حساب مقصد شوید و نام آن را در بالای برنامه کنترل کنید.
- از نوار بالای برنامه، Games و سپس Activate a Product on Steam را انتخاب کنید.
- صفحهٔ راهنما و شرایط نمایشدادهشده را بخوانید و مراحل را ادامه دهید.
- کد را بدون فاصلهٔ اضافی در کادر وارد کنید. اگر آن را کپی کردهاید، مطمئن شوید متن توضیحات سفارش همراهش نیامده است.
- ثبت را انجام دهید و پیام نتیجه را بخوانید. پس از موفقیت، نام محصول ثبتشده را با سفارش تطبیق دهید.
- به Library بروید؛ میتوانید همان موقع نصب را آغاز کنید یا دانلود را به زمان دیگری موکول کنید.
ممکن است یک کد، مجموعهای از چند بازی یا محتوای تکمیلی را فعال کند؛ نتیجه را بر اساس توضیح محصول بررسی کنید. مسیر ثبت کلید در راهنمای رسمی Steam معرفی شده است. برای مرور سریع مراحل نیز آموزش فعالسازی Steam در مرکز راهنما در دسترس است. پس از مشاهدهٔ پیام موفقیت، کد را دوباره ثبت نکنید.
۴. فعالسازی از وب و تفاوت آن با شارژ کیف پول
اگر به رایانهٔ محل نصب بازی دسترسی ندارید، میتوانید کلید را با مرورگر ثبت کنید. صفحهٔ رسمی store.steampowered.com/account/registerkey را باز کنید، وارد حساب مقصد شوید، کد را در کادر مربوط وارد کنید و پس از مطالعهٔ شرایط، ثبت را تأیید کنید. آدرس دامنه را پیش از ورود بررسی کنید. فعالسازی از مرورگر، بازی را به حساب اضافه میکند؛ فایل بازی روی تلفن یا رایانهٔ دیگری خودکار دانلود نمیشود.
| نوع کد | نتیجهٔ ثبت | مسیر مناسب |
|---|---|---|
| کد بازی | افزوده شدن مجوز بازی یا محتوای مشخص به حساب | Activate a Product on Steam یا صفحهٔ ثبت کلید در وب |
| کد کیف پول | افزوده شدن اعتبار برای خرید از فروشگاه | Redeem a Steam Wallet Code |
اگر گیفتکارت خریدهاید، گزینهٔ Redeem a Steam Wallet Code را انتخاب کنید. دقت کنید کیف پول Steam فقط کارتی را میپذیرد که ارزش با ارز کیف پول حساب شما یکی باشد (مثلاً حساب دلاری فقط کارت دلار آمریکا؛ «Global» در نام کارت یعنی قفل منطقه ندارد، نه اینکه روی هر ارزی کار کند — راهنمای ارز گیفتکارتها)؛ قرار نیست کلید یک بازی مشخص دریافت کنید. پیش از خرید، شرایط همان کارت را بخوانید و مبلغ نهایی نمایشدادهشده را بررسی کنید. توضیح بیشتر در راهنمای ارز گیفتکارتها آمده است. وارد کردن کد کیف پول در محل کد بازی میتواند خطا بدهد و بهتنهایی نشانهٔ خراب بودن کد نیست.
۵. خطاهای رایج فعالسازی و اقدام درست برای هرکدام
وقتی خطا میبینید، ابتدا متن کامل آن را ثبت کنید؛ «کد کار نمیکند» برای تشخیص مشکل کافی نیست. بررسی کنید در کدام حساب هستید، کد مربوط به چه پلتفرمی است و آن را در کدام صفحه وارد کردهاید. سپس فقط علت مرتبط را بررسی کنید. تغییر همزمان حساب، کشور اتصال و روش ثبت، پیدا کردن علت اصلی را سختتر میکند.
| پیام خطا | برداشت اولیه | اقدام پیشنهادی |
|---|---|---|
| Invalid Product Code | کد شناسایی نشده یا در محل نامناسب وارد شده است. | کد را دوباره از سفارش کپی کنید؛ فاصلهٔ اضافی، پلتفرم و تفاوت کد بازی با کیف پول را بررسی کنید. |
| Duplicate Product Code | کد قبلاً استفاده شده است. | کتابخانه و سابقهٔ مجوزهای حساب خود را بررسی کنید؛ اگر ثبت قبلی از سوی شما نبوده، با تصویر خطا پیگیری کنید. |
| Region locked | منطقهٔ فعالسازی با شرایط حساب سازگار نیست. | کشور فروشگاه و منطقهٔ محصول را مقایسه کنید؛ کشور حساب را با فیلترشکن تغییر ندهید. |
| Too many activation attempts | تعداد تلاشها باعث محدودیت موقت شده است. | تلاشهای پیدرپی را متوقف کنید و بعداً دوباره امتحان کنید؛ زمان رفع را قطعی فرض نکنید. |
اگر پیام مربوط به نیاز داشتن به بازی اصلی است، احتمالاً محصول یک بستهٔ الحاقی است. داشتن بازی پایه در فروشگاهی دیگر الزاماً این پیشنیاز را در Steam برطرف نمیکند. در خطای کد تکراری نیز از روی پیام نمیتوان فهمید کدام حساب آن را مصرف کرده است. برای آمادهکردن اطلاعات پیگیری، راهنمای بررسی کد ناموفق را ببینید.
۶. پس از فعالسازی، بازی را چگونه نصب و دانلود کنیم؟
ثبت موفق کد به معنی آماده بودن فایلهای بازی نیست. به Library بروید و نام بازی را جستوجو کنید. اگر چیزی پیدا نمیکنید، فیلتر نمایش بازیهای نصبشده را بردارید و حساب واردشده را دوباره کنترل کنید. برای بستهٔ الحاقی، ممکن است ورودی مستقل در کتابخانه وجود نداشته باشد؛ محتوای اضافه را باید در صفحهٔ بازی پایه بررسی کنید.
- صفحهٔ بازی را در Library باز کنید و پیشنیازهای سیستمعامل، پردازنده، حافظه و کارت گرافیک را با دستگاه خود تطبیق دهید.
- Install را انتخاب کنید و محل نصب را روی درایوی با فضای کافی تعیین کنید؛ دریافت و بازکردن فایلها ممکن است فضای موقت هم بخواهد.
- وضعیت دریافت را در Downloads ببینید. توقف دانلود به معنی از بین رفتن مجوز بازی نیست.
- پس از پایان نصب، Play را بزنید و نصب پیشنیازهای رسمی بازی را کامل کنید.
- اگر بازی اجرا نشد، پیام اجرای بازی را جدا از خطای فعالسازی بررسی کنید؛ این دو مسئله لزوماً ارتباطی ندارند.
برای نمونه، اگر کد با موفقیت ثبت شده ولی هنگام اجرا پیام ناسازگاری سیستم دریافت میکنید، ثبت دوبارهٔ کد کمکی نمیکند. بعضی بازیها برای اجرا به حساب ناشر یا برنامهٔ جانبی نیاز دارند و محدودیت اتصال آن سرویس جداگانه است. نصب مجدد Steam یا تعویض رایانه هم معمولاً به خرید دوبارهٔ همان بازی نیاز ندارد؛ باید با حساب صاحب مجوز وارد شوید و نسخهٔ سازگار را دانلود کنید.
۷. دریافت کد و پیگیری مشکل در چیپلایسنس
پس از پرداخت موفق، کد در صفحهٔ نهایی سفارش و «حساب کاربری › سفارشها و کدها» نمایش داده میشود و به ایمیل شما میرسد. تحویل معمولاً چند دقیقه طول میکشد؛ اگر تأمینکننده دیرتر تحویل دهد، وضعیت سفارش «در حال آمادهسازی» خواهد بود. سفارش دیجیتال است و ارسال پستی ندارد. خرید مهمان نیز با نام، ایمیل و شمارهٔ موبایل امکانپذیر است؛ ایمیل را دقیق وارد کنید.
اگر کد کار نمیکند، حداکثر تا ۷ روز پس از خرید، درخواست تعویض یا بازپرداخت کامل را با شمارهٔ سفارش و تصویر کامل خطا ثبت کنید. انتخاب منطقه یا پلتفرم اشتباه و نقض قوانین پلتفرم، مانند تغییر کشور با فیلترشکن، تحت پوشش ضمانت نیست. کدی که نمایش داده یا ارسال شده باشد قابل لغو نیست، مگر معیوب باشد؛ سفارش تحویلنشده را میتوان لغو کرد.
- برای تشخیص سریعتر، نام بازی، کشور فروشگاه Steam، روش ثبت کد و متن کامل خطا را همراه شمارهٔ سفارش بفرستید.
- پشتیبانی تلگرام @cheaplicense_support_bot و ایمیل support@cheaplicense.ir هر روز از ساعت ۹ تا ۲۱ به وقت تهران پاسخ میدهند؛ ثبت تیکت در حساب کاربری شبانهروزی است.
- گذرواژه، کد ورود دومرحلهای و اطلاعات کارت بانکی را ارسال نکنید. کد خرید را نیز در گروهها و صفحههای عمومی منتشر نکنید.
پرسشهای پرتکرار
آیا فعالسازی کد Steam از ایران به فیلترشکن نیاز دارد؟
معمولاً خیر. کشور فروشگاه و منطقهٔ فعالسازی را تطبیق دهید و کارت «فعالسازی از ایران» همان محصول را بخوانید.
میتوانم کد بازی را با تلفن همراه ثبت کنم؟
بله؛ صفحهٔ ثبت کلید Steam را در مرورگر باز کنید و وارد حساب مقصد شوید. نصب بازی بعداً روی دستگاه سازگار انجام میشود.
کد بازی موجودی کیف پول را افزایش میدهد؟
خیر. کد بازی مجوز محصول مشخصی را اضافه میکند؛ برای افزایش اعتبار باید کد کیف پول داشته باشید.
آیا کد RoW روی حساب آمریکا فعال میشود؟
خیر. RoW به بقیهٔ کشورهای جهان، خارج از اروپا و آمریکا، اشاره دارد؛ شرایط صفحهٔ محصول را بررسی کنید.
پس از حذف بازی باید دوباره کد وارد کنم؟
خیر. اگر مجوز در حساب شما ثبت شده باشد، با همان حساب وارد شوید و بازی را دوباره از Library نصب کنید.
خطای کد تکراری را چگونه پیگیری کنم؟
ابتدا کتابخانه و ثبت قبلی در حساب خود را بررسی کنید؛ سپس شمارهٔ سفارش و تصویر کامل خطا را برای پشتیبانی بفرستید.