کشور فروشگاه Steam را چطور پیدا کنیم و کدام کد را بخریم؟
وقتی کد بازی Steam میخرید، کشوری که اینترنت شما از آن متصل است لزوماً تعیینکنندهٔ سازگاری کد نیست. معیار اصلی برای کدهای منطقهای، «کشور فروشگاه Steam» حساب است. ممکن است در ایران زندگی کنید، اما کشور فروشگاه حساب شما ترکیه باشد؛ در این حالت باید مشخصات کد را با ترکیه تطبیق دهید، نه صرفاً با محل حضور خود.
پیداکردن این اطلاعات چند مرحلهٔ ساده دارد. پس از آن میتوانید تشخیص دهید نسخهٔ GLOBAL، EU، US یا RoW برای حسابتان مناسب است. همچنین بهتر است کد بازی را از کد کیف پول جدا بدانید، چون روش ورود و کاربرد این دو یکسان نیست.
آنچه در این راهنما میخوانید
- کشور فروشگاه با کشور پروفایل و اتصال فرق دارد
- کشور فروشگاه Steam را مرحلهبهمرحله پیدا کنید
- کدهای GLOBAL، EU، US و RoW چه تفاوتی دارند؟
- چرا نباید برای فعالسازی، کشور فروشگاه را با VPN عوض کرد؟
- کد بازی را فعال کنید و آن را با کیف پول اشتباه نگیرید
- پیش از پرداخت و هنگام خطا، این موارد را کنترل کنید
- پرسشهای پرتکرار
۱. کشور فروشگاه با کشور پروفایل و اتصال فرق دارد
Steam در بخشهای مختلف حساب، اطلاعات متفاوتی نمایش میدهد. کشوری که در پروفایل عمومی انتخاب میکنید، زبان برنامه و موقعیت اتصال اینترنت، جای «کشور فروشگاه Steam» را نمیگیرند. اگر در پروفایل خود نام یک کشور را ببینید، هنوز نمیتوانید نتیجه بگیرید کد منطقهای آن کشور روی حساب شما فعال خواهد شد. برای تصمیم خرید، باید مقدار Store country را ببینید.
- کشور پروفایل، اطلاعات نمایشی پروفایل است و معیار خرید کد منطقهای نیست.
- زبان Steam مشخص میکند منوها به چه زبانی نمایش داده شوند.
- کشور اتصال، به نشانی اینترنتی فعلی شما مربوط است و با عوضکردن اتصال تغییر میکند.
- کشور فروشگاه Steam، اطلاعاتی است که باید با منطقهٔ فعالسازی کد مقایسه شود.
برای مثال، ممکن است منوهای حساب شما انگلیسی باشد، در پروفایل کشور آلمان دیده شود و اتصال اینترنت از ایران برقرار باشد؛ هیچکدام بهتنهایی ثابت نمیکنند کشور فروشگاه آلمان است. همین اشتباه باعث میشود کاربر کد EU بخرد، درحالیکه کشور فروشگاه او خارج از اروپا است. ابتدا اطلاعات حساب را بخوانید و سپس نسخهٔ محصول را انتخاب کنید.
ارز، نشانه است؛ کشور، معیار است
از روی علامت دلار یا یورو بهتنهایی کشور فروشگاه را حدس نزنید. چند کشور ممکن است قیمتها را با ارز یکسان ببینند؛ مقدار Store country را مستقیم بررسی کنید.
۲. کشور فروشگاه Steam را مرحلهبهمرحله پیدا کنید
برای دیدن کشور فروشگاه، وارد همان حسابی شوید که قرار است بازی روی آن فعال شود. اگر چند حساب دارید، پیش از ادامه نام حساب را بررسی کنید. بهتر است این کار را قبل از خرید انجام دهید و نام کشور را برای خود یادداشت کنید. برای مشاهدهٔ اطلاعات حساب، نیازی به تغییر کشور یا انجام خرید آزمایشی ندارید.
- برنامه یا وبسایت Steam را باز کنید و وارد حساب مقصد شوید.
- منوی نام حساب را باز کنید و Account details را انتخاب کنید.
- در صفحهٔ جزئیات حساب، Store country را پیدا کنید.
- نام کشور نمایشدادهشده را دقیق بخوانید؛ به ارز موجودی یا کشور پروفایل اکتفا نکنید.
- به صفحهٔ محصول برگردید و این کشور را با «منطقهٔ فعالسازی» مقایسه کنید.
جای منوها ممکن است با اندازهٔ صفحه یا نسخهٔ برنامه کمی متفاوت باشد، اما عنوان Account details نقطهٔ شروع شما است. اگر روی موبایل اطلاعات بهخوبی دیده نمیشود، صفحه را در مرورگر یا برنامهٔ رایانه بررسی کنید. اگر همچنان مطمئن نیستید، نام بخش و توضیح آن را برای پشتیبانی بفرستید؛ رمز یا کد ورود حساب برای این بررسی لازم نیست.
فرض کنید در Store country نام ترکیه دیده میشود. اکنون میدانید باید شرایط محصول را برای حساب ترکیه بخوانید. اینکه اتصال فعلی شما آلمان یا آمریکا باشد این نتیجه را تغییر نمیدهد. برای مقایسهٔ این موضوع با سایر سرویسها، راهنمای کشور حساب در پلتفرمهای مختلف را مطالعه کنید.
۳. کدهای GLOBAL، EU، US و RoW چه تفاوتی دارند؟
منطقهٔ فعالسازی مشخص میکند کد بازی برای کدام حسابها قابلاستفاده است. در محصولات Steam، نسخهٔ GLOBAL از نظر منطقه روی هر حساب قابلفعالسازی است؛ نسخههای EU، US و RoW به کشور فروشگاه وابستهاند. این توضیح دربارهٔ منطقه است و شرطهایی مانند داشتن بازی اصلی برای محتوای اضافه یا انتخاب پلتفرم درست همچنان باید بررسی شوند.
| برچسب | معنی در انتخاب کد | نمونهٔ تطبیق |
|---|---|---|
| GLOBAL | همهٔ کشورها | برای حساب ترکیه، آمریکا یا کشورهای اروپایی از نظر منطقه مناسب است. |
| EU | کشورهای اروپایی اعلامشده برای محصول | کشور فروشگاه باید در محدودهٔ اروپایی مجاز محصول باشد. |
| US | آمریکا | برای حسابی با کشور فروشگاه آمریکا انتخاب میشود. |
| RoW | بقیهٔ کشورهای جهان؛ خارج از اروپا و آمریکا | برای حساب ترکیه مناسب است؛ برای حساب اروپا یا آمریکا نیست. |
| TR | ترکیه | کشور فروشگاه باید ترکیه باشد. |
مثلاً کاربری با کشور فروشگاه آمریکا نباید نسخهٔ RoW را بهدلیل قیمت کمتر انتخاب کند. برعکس، حساب ترکیه با کد US سازگار نیست. در مورد EU نیز صرف اینکه نام یک کشور را اروپایی میدانید کافی نیست؛ توضیحات همان محصول و کشورهای مجاز آن را بررسی کنید. تفاوت برچسب منطقه با فهرست دقیق کشورها در راهنمای محدودیت منطقه توضیح داده شده است.
اگر نسخهٔ GLOBAL همان بازی در کادر سبز صفحه معرفی شده باشد، میتوانید آن را هم بررسی کنید. این نسخه برای کسی که میان چند گزینهٔ منطقهای مردد است انتخاب سادهتری از نظر منطقه خواهد بود، اما هنوز باید نام بازی، نسخه و محتوای خرید را تطبیق دهد. جهانیبودن به معنی شاملشدن همهٔ بستههای اضافه نیست.
۴. چرا نباید برای فعالسازی، کشور فروشگاه را با VPN عوض کرد؟
اتصال از یک کشور دیگر، مجوز تغییر صوری کشور فروشگاه نیست. تغییر کشور فروشگاه Steam با VPN برخلاف قوانین Steam است و میتواند به محدودیت حساب منجر شود. بنابراین اگر کد با کشور فعلی حساب سازگار نیست، راهحل مناسب خرید نسخهٔ درست یا بررسی موضوع با پشتیبانی است؛ تغییر ظاهر موقعیت اینترنت، ناسازگاری خرید را به خرید صحیح تبدیل نمیکند.
Steam از ایران در دسترس است و فعالسازی معمول کدهای بازی غالباً به VPN نیاز ندارد. اگر کد منطقهای خطا میدهد، اولین بررسی شما باید کشور فروشگاه و منطقهٔ کد باشد. امتحانکردن چند کشور مختلف ممکن است فقط زمان را تلف کند و با ایجاد ورودهای متفاوت، روند بررسی مشکل را پیچیدهتر سازد. برای کدی که با حساب سازگار است، مسیر عادی را دنبال کنید.
- برای فعالکردن کد EU روی حساب US، کشور اتصال را راهحل فرض نکنید.
- برای ارزانترشدن خرید، کشور فروشگاه را با اطلاعات صوری تغییر ندهید.
- اگر واقعاً محل اقامت شما تغییر کرده، شرایط رسمی Steam را از مسیر پشتیبانی خود پلتفرم بررسی کنید.
- در صورت خطای منطقه، قبل از اقدام تازه، مشخصات محصول و حساب را کنار هم قرار دهید.
تغییر منطقه، خارج از پوشش ضمانت است
مشکلات ناشی از خرید منطقهٔ اشتباه یا نقض قوانین پلتفرم، از جمله تغییر کشور حساب با VPN، تحت پوشش ضمانت کد نیستند. بررسی حساب را به بعد از خرید موکول نکنید.
۵. کد بازی را فعال کنید و آن را با کیف پول اشتباه نگیرید
کد بازی، مجوز همان بازی یا محتوای مشخص را به حساب اضافه میکند؛ کد کیف پول، موجودی قابلخرج در فروشگاه را افزایش میدهد. بنابراین ممکن است هر دو با نام Steam فروخته شوند، اما جای ورود آنها یکسان نباشد. پیش از فعالسازی، عنوان محصول خریداریشده را بخوانید تا کد کیف پول را در فرم فعالسازی بازی وارد نکنید.
- برنامهٔ Steam را باز کنید و حساب مقصد را بررسی کنید.
- برای کد بازی به Games › Activate a Product on Steam بروید.
- مراحل نمایشدادهشده را ادامه دهید و کد را بدون فاصلهٔ اضافی وارد کنید.
- پس از پذیرش کد، نام محصول و اضافهشدن آن به کتابخانه را بررسی کنید.
- اگر خطا دریافت کردید، متن و تصویر کامل خطا را پیش از تلاش دوباره ذخیره کنید.
برای جزئیات مسیر بازی، راهنمای فعالسازی کد Steam را ببینید. دربارهٔ کیف پول، تبدیل مبلغ به ارز حساب هنگام بازخرید انجام میشود؛ بااینحال باید شرایط همان کارت را پیش از خرید بخوانید. صفحهٔ رسمی بازخرید کیف پول Steam تبدیل ارز را توضیح میدهد. نرخ یا مبلغ نهایی را بدون مشاهدهٔ نتیجهٔ سرویس قطعی فرض نکنید.
مثلاً خرید یک کد بازی با منطقهٔ ترکیه و خرید یک کارت شارژ با مبلغ مشخص، دو تصمیم متفاوت هستند. در اولی سازگاری مجوز بازی با کشور فروشگاه را بررسی میکنید؛ در دومی کاربرد کارت، شرایط پذیرش و مبلغی که به کیف پول میرسد اهمیت دارد. توضیحات بیشتر در راهنمای ارز گیفتکارتها آمده است.
۶. پیش از پرداخت و هنگام خطا، این موارد را کنترل کنید
پیش از خرید از دستهٔ بازیهای Steam، بهتر است یک بررسی نهایی انجام دهید: حساب مقصد مشخص باشد، کشور فروشگاه را دیده باشید و نسخهٔ بازی با نیاز شما تطبیق داشته باشد. اگر محصول محتوای اضافه است، وجود بازی اصلی و سازگاری آن را نیز بررسی کنید. این کار از تلاش برای اصلاح خرید پس از نمایش کد جلوگیری میکند.
- نام بازی، نسخه و اینکه محصول بازی اصلی یا محتوای اضافه است را دوباره بخوانید.
- مقدار Store country را با منطقهٔ فعالسازی مقایسه کنید.
- توضیحات کارت «فعالسازی از ایران» و شرط حساب را بررسی کنید.
- مطمئن شوید کد را روی همان حسابی وارد میکنید که کشورش را بررسی کردهاید.
- اگر خطا رخ داد، پیام دقیق را نگه دارید و کشور حساب را برای آزمایش تغییر ندهید.
خطای کد نامعتبر، قبلاً استفادهشده یا منطقهٔ نامناسب معنای یکسانی ندارد. برای کد نامعتبر ابتدا کپیشدن صحیح و مسیر ورود را بررسی کنید. برای پیام استفادهشده، کتابخانهٔ همان حساب را ببینید. برای خطای منطقه، کشور فروشگاه را با سفارش تطبیق دهید. اگر با وجود رعایت شرایط کد کار نکرد، موضوع را همراه شمارهٔ سفارش و تصویر کامل خطا به پشتیبانی گزارش دهید.
مهلت درخواست تعویض یا بازپرداخت کامل کد معیوب در چیپلایسنس ۷ روز از خرید است. خرید منطقه یا پلتفرم اشتباه مشمول این ضمانت نیست. بهتر است پس از دریافت، کد را در فرصت مناسب بررسی کنید و اگر مشکلی وجود داشت، شرح دقیق آن را زودتر ثبت کنید. برای پیگیری نیز هیچ نیازی به ارسال رمز حساب یا کد تأیید دومرحلهای ندارید.
پرسشهای پرتکرار
کشور فروشگاه Steam کجاست؟
در حساب Steam به Account details بروید و مقدار Store country را ببینید.
آیا کشور پروفایل همان کشور فروشگاه است؟
خیر. کشور پروفایل و زبان برنامه معیار انتخاب کد منطقهای نیستند.
برای حساب ترکیه، کد RoW مناسب است؟
بله، در تعریف منطقهای فروشگاه، RoW کشورهای خارج از اروپا و آمریکا مانند ترکیه را پوشش میدهد؛ توضیحات محصول را هم بخوانید.
کد GLOBAL به VPN نیاز دارد؟
فعالسازی معمول کد بازی Steam از ایران غالباً بدون VPN انجام میشود.
آیا VPN کد US را روی حساب EU فعال میکند؟
خیر. کشور اتصال جای کشور فروشگاه Steam را نمیگیرد.
آیا دلار بودن قیمتها یعنی حساب آمریکایی است؟
خیر. کشور را از Store country بخوانید؛ ارز مشترک، کشور یکسان را ثابت نمیکند.
