تماس با ما و پشتیبانی

بلافاصله پس از تأیید پرداخت، کد در صفحهٔ تأیید سفارش و در بخش «حساب کاربری › سفارش‌ها» نمایش داده می‌شود و به ایمیل شما هم ارسال می‌شود. معمولاً کمتر از ۵ دقیقه طول می‌کشد.

منطقهٔ هر کد روی صفحهٔ محصول نوشته شده است. کدهای «همهٔ مناطق» (GLOBAL) در ایران فعال می‌شوند. برای فعال‌سازی روی Steam و Xbox ممکن است نیاز به تغییر IP داشته باشید؛ راهنمای هر پلتفرم در صفحهٔ محصول آمده است.

تصویر خطا را همراه شمارهٔ سفارش برای پشتیبانی تلگرام بفرستید. کد بررسی و در صورت تأیید تعویض می‌شود یا وجه به‌طور کامل برگشت داده می‌شود.

در صفحهٔ سفارش، «کد پیگیری» صفحهٔ درگاه را در بخش «ثبت پرداخت» وارد کنید. اگر کد را ندارید، از لینک «بازیابی کد» با شمارهٔ موبایل و ۴ رقم آخر کارت آن را دریافت کنید.

کدهای دیجیتال پس از نمایش قابل استرداد نیستند، مگر اینکه کد معیوب باشد. در آن صورت تعویض یا بازگشت کامل وجه انجام می‌شود.